Garanti Şartları

Değerli müşterimiz, satın aldığınız tüm ürünler, üretim ve malzeme hatalarına karşı yasal garanti süresi boyunca güvencemiz altındadır. Garanti süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren başlar ve genellikle 2 yıl süreyle geçerlidir. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• Ürün, kullanma talimatlarına uygun olarak kullanılmalıdır. Yanlış kullanım, darbe, suya maruz kalma veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışında tutulur.
• Üründe meydana gelen üretim hataları ya da malzeme kusurları garanti süresi boyunca ücretsiz onarım veya değiştirme hakkı sağlar.
• Garanti kapsamında olan ürünlerde, müşteri talebi doğrultusunda yetkili servis tarafından inceleme yapılacak ve gerekli görüldüğünde onarım veya değişim işlemi başlatılacaktır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:

• Ürün üzerinde yapılan yetkisiz tamirat veya müdahaleler
• Ürünün doğal kullanım ömrünü aşan aşınmalar ve eskimeler
• Kullanıcı hatası sonucunda oluşan fiziksel hasarlar
• Orijinal ambalajında veya fatura ibraz edilmeden yapılan başvurular

Garanti süreciyle ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir, ürününüzün durumunu öğrenebilir ve garanti kapsamında nasıl işlem yapılacağı konusunda detaylı bilgi alabilirsiniz.

Her zaman en iyi hizmeti sunmak için buradayız!