Yardım Merkezi Fleuret Studio'da sizlere en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıda sıkça sorulan sorular ve çözüm yollarını bulabilirsiniz. Eğer aradığınız yanıtı bulamazsanız, bizimle doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyin!
1. Üyelik ve Hesap Yönetimi
Nasıl üye olabilirim? Fleuret Studio'ya üye olmak için ana sayfamızın sağ üst köşesindeki "Üye Ol" butonuna tıklayın ve gerekli bilgileri doldurarak kaydınızı tamamlayın.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? Giriş ekranında yer alan "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak e-posta adresinizi girin. Şifrenizi sıfırlamak için gerekli yönlendirmeleri size e-posta ile göndereceğiz.
2. Sipariş ve Teslimat
Sipariş nasıl verebilirim? Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ödeme adımlarını izleyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişiniz başarıyla alındığında size bir onay e-postası gönderilecektir.
Teslimat süreleri nedir? Siparişiniz onaylandıktan sonra, teslimat süresi seçtiğiniz kargo firmasına ve lokasyonunuza bağlı olarak değişir. Teslimat sürelerini öğrenmek için sipariş takibi bölümümüzü ziyaret edebilirsiniz.
3. İade ve Değişim
Ürün iadesi nasıl yapılır? Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade prosedürümüz hakkında detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyin.
Değişim yapabilir miyim? Evet, üründe bir sorun olması durumunda değişim talep edebilirsiniz. Değişim prosedürleri için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
4. İndirimler ve Kampanyalar
5. İletişim Yardım almak istediğiniz başka konular varsa, bize aşağıdaki iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz:
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
