Gizlilik Politikası

Firmamız olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruma altına aldığımızı açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler: Sizden topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda elde edilmektedir:

Üyelik Kaydı: Sitemize üye olurken ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
Sipariş İşlemleri: Sipariş vermek ve hizmetlerimizden yararlanmak amacıyla adres, fatura bilgileri, ödeme bilgileri gibi veriler toplanmaktadır.
İletişim Formları: Müşteri hizmetleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize ilettiğiniz kişisel bilgiler.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları: Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

Sipariş ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,
Müşteri memnuniyeti sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek,
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Kişiselleştirilmiş reklamlar ve promosyonlar sunmak.

Verilerin Korunması: Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, verilerinizi korumak için en güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:

Verileriniz, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınır.
Kişisel bilgileriniz yalnızca yetkili personelimiz ve iş ortaklarımız tarafından, hizmet sunumu amacıyla işlenir.
Üçüncü kişilerle paylaşılması gereken durumlarda, yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcı anlaşmaları çerçevesinde bu paylaşım yapılır.

Verilerin Paylaşımı: Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi makamlardan gelen talepler,
Ürün ve hizmet tedariki için işbirliği yapılan üçüncü taraflarla (kargo şirketleri, ödeme hizmet sağlayıcıları vb.),
Analiz ve pazarlama faaliyetleri için kullanılan hizmet sağlayıcılar ile anonimleştirilmiş veriler.

Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgiyi Çerez Politikamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız: Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklarınız bulunmaktadır:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Hangi verilerin toplandığını ve ne amaçla kullanıldığını öğrenme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme (yasal gereklilikler hariç),
İlgili mevzuat çerçevesinde itiraz etme ve şikayette bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri: Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler sitemizde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girecektir. Politika üzerinde yapılan güncellemelerle ilgili bilgi sahibi olmanızı öneririz.